Uma plataforma de atendimento nascida de uma necessidade real
A Ubli começou em 2025 a partir de um problema que nós mesmos tínhamos: atender clientes espalhados por WhatsApp, Instagram, Telegram e e-mail, sem conseguir enxergar tudo em um lugar só.
Procuramos uma ferramenta que resolvesse isso. As que existiam eram caras e complicadas demais para o tamanho do problema — exigiam consultoria para configurar e cobravam por recursos que a maioria das empresas nunca usa.
Então construímos a nossa.
O que a gente entende de atendimento
A Ubli foi fundada por William Terêncio, empresário de tecnologia da informação com mais de 20 anos de experiência, passando por venda de equipamentos, suporte técnico, programação, servidores e segurança.
Isso importa por um motivo específico: antes de ser uma empresa de software, passamos duas décadas do outro lado do balcão, atendendo cliente. Sabemos o que é perder uma venda porque a mensagem se perdeu, e o que é um cliente esperando resposta enquanto se procura a conversa em três aplicativos diferentes.
Bom atendimento sempre foi o nosso princípio. A Ubli é essa experiência transformada em ferramenta.
Por que Ubli
A plataforma nasceu com o nome ZapBR. Ele deixou de fazer sentido por um motivo simples: “zap” prende a marca ao WhatsApp, e a Ubli sempre foi mais que isso — Instagram, Messenger, Telegram, chat no site e e-mail estão na plataforma desde o começo.
Ubli é um nome que acompanha o que a empresa é hoje e o que ela ainda vai ser.
Onde estamos hoje
+200
empresas cadastradas
+500 mil
mensagens processadas
+65 mil
respostas com IA
+140 mil
contatos gerenciados
O momento de virada foi o final de 2025, quando o crescimento veio de três lugares ao mesmo tempo: indicação de quem já usava, presença orgânica no Google e contato direto com empresas que tinham exatamente a dor que a plataforma resolve.
O que nos diferencia
Simplicidade
Você cria a conta e começa a atender, sem projeto de implantação e sem consultor. E quando bate a dúvida, a ajuda está na própria tela: cada área tem um “Como usar” com vídeo, e o assistente de IA responde dentro do sistema. Ajuda na hora em que você precisa, em vez de um treinamento antes de poder começar.
Preço honesto
Custamos menos que as alternativas do mercado, com os planos publicados no site. Sem “fale com o vendedor” para descobrir quanto custa.
Suporte de verdade
Quando o cliente precisa, tem gente respondendo — não um formulário que retorna em três dias úteis.
O que a Ubli não é
Para deixar claro e evitar expectativa errada, a Ubli é uma plataforma de atendimento e relacionamento com o cliente. Não somos:
- Ferramenta de agendamento ou publicação automática em redes sociais
- Sistema ERP ou de gestão empresarial
- Software contábil ou de emissão de nota fiscal
- Gateway ou meio de pagamento
- Sistema de telefonia, call center, PABX ou discador
Empresa
Vipserver Serviços de Hospedagem na Internet Ltda
CNPJ 37.669.411/0001-84
Rua Maria Celia Raimundo de Campos, 65 — Parque Residencial Sthalberg
Limeira/SP — CEP 13482-301
Operação 100% remota
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